Zásady ochrany osobních údajů

Registrační údaje: Jméno, příjmení, emailová adresa, kterou nám poskytujete při registraci k našim službám.

Preferenční údaje: Informace o vašich stravovacích preferencích, alergiích, zdravotních omezeních a cílech, které sdílíte za účelem personalizace našich služeb.

Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše služby, včetně zobrazených stránek, času strávených v aplikaci a interakcí s obsahem.

Komunikační údaje: Záznamy naší komunikace s vámi prostřednictvím emailu, formulářů nebo jiných kanálů podpory.

Vaše osobní údaje používáme výlučně pro poskytování a zlepšování našich služeb:

• Vytváření personalizovaných plánů stravy podle vašich potřeb a preferencí
• Zasílání týdenních plánů, receptů a nákupních seznamů
• Poskytování zákaznické podpory a zodpovídání vašich dotazů
• Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby
• Zasílání důležitých informací o vašem účtu a službách
• Zajištění bezpečnosti a prevence zneužití našich služeb

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

Údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:

• Se spolehlivými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby (např. poskytovatelé emailových služeb)
• Pokud to vyžaduje zákon nebo právní předpis
• Za účelem ochrany našich práv nebo bezpečnosti našich uživatelů
• V případě prodeje nebo převodu našeho podnikání (s předchozím upozorněním)

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou.

Naše bezpečnostní opatření zahrnují:

• Šifrování citlivých dat během přenosu i uložení
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů

Podle GDPR máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos vašich údajů k jinému poskytovateli
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Aktivní účty: po dobu trvání vašeho předplatného a 2 roky po jeho ukončení
• Komunikační záznamy: 3 roky od poslední komunikace
• Účetní doklady: podle platných právních předpisů (obvykle 5 let)

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu provozu. Podrobné informace najdete v našich zásadách cookies.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách alespoň 30 dní předem.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.