Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují využívání služeb společnosti Eativoranta v oblasti personalizovaného plánování stravy a výživového poradenství.
Platné od: 20. listopadu 2025
1. Základní ustanovení
Poskytovatel služeb: Eativoranta je společnost specializující se na personalizované plánování stravy a výživové poradenství.
Uživatel: Fyzická osoba starší 18 let, která využívá naše služby pro osobní účely.
Služby: Poskytování personalizovaných plánů stravy, receptů, nákupních seznamů a souvisejícího poradenství prostřednictvím naší online platformy.
Použitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.
2. Registrace a účet
Pro využití našich služeb je nutné vytvořit si uživatelský účet poskytnutím pravdivých a aktuálních údajů.
Vaše povinnosti:
- Poskytovat pravdivé a aktuální informace o vašich preferencích a zdravotním stavu
- Zachovávat důvěrnost vašich přihlašovacích údajů
- Okamžitě nás informovat o případném neoprávněném použití vašeho účtu
- Aktualizovat vaše údaje při jejich změně
Každý uživatel má právo na pouze jeden aktivní účet. Účet je osobní a nepřenosný.
3. Popis služeb
Naše služby zahrnují:
- Tvorbu personalizovaných týdenních plánů stravy na základě vašich preferencí
- Poskytování receptů přizpůsobených vašemu stylu stravování
- Generování nákupních seznamů optimalizovaných pro minimalizaci odpadu
- Základní výživové poradenství a doporučení
- Možnost úprav a přizpůsobení plánů podle zpětné vazby
Důležité upozornění: Naše služby mají vzdělávací a podpůrný charakter. Nenahrazují odbornou lékařskou nebo nutriční péči. Pro specifické zdravotní problémy vždy konzultujte s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.
4. Ceny a platební podmínky
Cenové plány:
- Základní plán: 490 CZK měsíčně
- Pokročilý plán: 790 CZK měsíčně
- Premium plán: 1290 CZK měsíčně
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba se účtuje měsíčně předem, vždy k datu zahájení předplatného.
Zkušební doba: Novým uživatelům nabízíme 14denní zkušební dobu zdarma. Během této doby máte přístup ke všem funkcím zvoleného plánu.
Pokud během zkušební doby nezrušíte předplatné, automaticky se vám účtuje měsíční poplatek za zvolený plán.
5. Zrušení a vrácení peněz
Zrušení předplatného: Můžete kdykoli zrušit své předplatné prostřednictvím vašeho uživatelského účtu nebo kontaktováním naší zákaznické podpory.
Po zrušení budete mít přístup ke službám do konce aktuálního fakturačního období. Automatické obnovení se zastaví a nebude vám účtován další poplatek.
Vrácení peněz:
- Během zkušební doby: plné vrácení pokud už byla platba stržena
- Po zkušební době: vrácení poměrné části za nevyužité dny pouze ve výjimečných případech
- Při technických problémech na naší straně: plné vrácení za období nedostupnosti
6. Pravidla používání
Při používání našich služeb se zavazujete:
- Používat služby pouze pro osobní, nekomerční účely
- Nesdílet svůj účet s jinými osobami
- Nepokušet se obcházet bezpečnostní opatření nebo získat neoprávněný přístup
- Nekopírovat, nepřeprodávat nebo jinak nekomercializovat naše obsahy
- Nepoužívat služby způsobem, který by mohl poškodit naši infrastrukturu
Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému ukončení vašeho účtu bez nároku na vrácení peněz.
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný prostřednictvím našich služeb (recepty, plány stravy, texty, obrázky) je chráněn autorským právem a je naším duševním vlastnictvím.
Udělujeme vám nevýhradní, nepřenosnou licenci k osobnímu použití tohoto obsahu po dobu trvání vašeho předplatného.
Není povoleno kopírování, distribuce, modifikace nebo jiné využití našeho obsahu pro komerční účely bez našeho písemného souhlasu.
8. Omezení odpovědnosti
Naše služby poskytujeme „tak jak jsou" a „jak jsou dostupné". Snažíme se zajistit vysokou kvalitu a dostupnost služeb, ale nemůžeme garantovat:
- 100% dostupnost služeb bez výpadků
- Že naše doporučení budou vhodná pro každého jednotlivce
- Konkrétní zdravotní nebo fyzické výsledky
- Kompatibilitu se všemi typy diet nebo zdravotními omezeními
Vyloučení odpovědnosti: V maximálním rozsahu povoleném zákonem nejsme odpovědní za žádné nepřímé, následné nebo zvláštní škody vyplývající z používání našich služeb.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování vašich osobních údajů se řídí naším dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
10. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit nebo aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat alespoň 30 dní předem prostřednictvím:
- E-mailového upozornění na vámi registrovanou adresu
- Oznámení na našich webových stránkách
- Upozornění v naší aplikaci při příštím přihlášení
Pokračováním v používání našich služeb po vstupu změn v platnost vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.
11. Řešení sporů a kontakt
Mimosoudní řešení sporů: Snažíme se všechny spory řešit smírnou cestou. V případě problémů nás nejdříve kontaktujte prostřednictvím našeho formuláře podpory.
Rozhodné právo: Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy.
Kontakt pro obchodní podmínky:
Pro otázky týkající se těchto podmínek použijte kontaktní formulář na naší hlavní stránce.
Alternativní řešení sporů: Máte právo obrátit se na příslušný orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
12. Závěrečná ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, neovlivní to platnost zbývajících ustanovení.
Tyto obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Eativoranta ohledně používání našich služeb.
Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na spolupráci s vámi na cestě ke zdravějšímu životnímu stylu!